越健集团成立23年以来,企业不断发展,员工不断增加,市场也在不断变化,而一家优秀的企业离不开拥有专业素养的优秀人才队伍,为提升员工的综合素质能力,集团领导从上至下大力倡导人才培养,开展以骨干学习班为重点的人才培养工作,为建设集团学习型组织而奋斗。
2019年10月15日,为提升员工对顾客的服务意识和激发员工的工作热情,30余名学员齐聚布吉汤姆逊大厦会议室参与骨干学习班,开展以“个人经历与顾客案例分享”为主题的访谈式课程教学,此次访谈特邀布吉越健片区经理张孙钦经理作为嘉宾,邀请到越健集团企划部经理&布吉越健营销副总经理梁博作为采访记者。
据小编了解,张孙钦经理已在越健集团工作坚守16年,在越健的大平台上,收获了家庭,收获了财富,收获了事业,成功的路上却也经历了一番波折——先后辞工五次,但是他一直秉承着坚持就是胜利的信仰,为了让家人过上更好的生活,一直在拼搏的路上不断前行。
访谈中,张经理结合个人经历和顾客案例的分享,从工作真诚的态度、分析顾客需求、赞美顾客、说到做到等方面,对与顾客交友和服务顾客的方法技巧进行深入剖析,为学员们提供一些可复制、直接执行的好方法。在轻松愉快的氛围之中,积极与学员进行互动,及时回答学员提出的相关问题,现场欢声笑语不断。
此次访谈式教学作为员工培训方式的全新尝试,现场氛围更加轻松活跃,讲师更能讲出心声,学员的积极性更大的提高,并能给大家带来不一样的思考和收获。本次教学能取得圆满成功,感谢公司领导的大力支持,感谢布吉领导层的辛苦付出,感谢越健商学院的培训平台,越健商学院后期也会继续组织独具特色的培训课程,更多精彩,敬请期待!